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保  証

Warranty

家電製品について

1万円以上の家電製品について、3ヶ月の保証をつけております。

ブランド品について

ブランド品について、AACD(日本流通自主管理協会)に加盟しておりますので安心してご購入いただけます。

動作不良について

1万円以下でも初期返品保証付。動作不良の場合は10日以内であれば返品を受け付けております。

返品について

専門スタッフによる検品を行い販売しておりますが、万が一、商品ページに記載、掲載のない不備・破損がみられた場合は、速やかに返品、返金対応をいたします。


●返品を受け付けさせていただく条件

下記に適合する場合で、商品到着日から起算して10日目の当店営業時間内に メール・電話でご連絡いただいたもののみ返品をお受けいたします。

  • 商品ページの内容に記載されていない破損や初期不良があった場合
  • サイズや付属品など、ご注文の内容と実際に届いた商品が著しく異なっている場合。
    ※なお、シミ・汚れ等につきましては商品詳細ページに記載しておりますので、詳細をよくお読みいただき、ご了承の上ご注文ください。 また、シミ・汚れ等による値引き交渉等には応じかねますのでご了承ください。 状態につきましては弊社基準を元に判断・記載いたしておりますが、稀に一部のお客様のイメージと相違する場合がございます。 中古品の性質を十分、ご理解頂いた上でご購入ください。これらの理由によるご返品はお受けいたしません。


次の場合は返品・交換はお断りしております。

  • 【商品違い・商品不良を知りながらご使用になられた場合】
  • 【お客様の責により傷や破損が生じた場合】
  • 【連絡が無く、商品の到着日より11日間以上過ぎた場合】
  • 【商品に瑕疵が無く、お客様都合による返品の場合】


●返品の送料・手数料の負担について

初期不良、配送ミスの場合は当社が負担いたします。
返品商品到着確認後、ご指定口座にお振込いたします。

保証書について

一部の商品に中古品保証書をお付けしております。
この保証書は書面に明示した期間、下記に示す条件のもとにおいて、保証内容により代金をお返しすることをお約束するものです。
したがいましてこの保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理などにつきましてお分かりにならない場合は、お買い上げ販売店までお問合せください。

※販売時から不具合のあった商品につきましては、お買い上げ頂きました店舗にて全額(税込金額)をお返しいたします。
※保証期間内でも次の場合は保証の限りではありません。

  • 【保証書のご提示がない場合。】
  • 【保証書のお買い上げ年月日の字句を書き替えられた場合】
  • 【保証書に販売店印がない場合】
  • 【正常な使用状況でない場合】
  • 【使用上の誤り、他の機器から受けた障害、不当な修理や改造による故障および破損】
  • 【お買い上げ後の移動・運輸・落下などによる故障および破損】
  • 【消耗による交換】

※この保証書は、販売価格が10,000円(本体価格)以上の時計・宝飾品・美術品の場合は古物営業法上の販売の記録になります。

お問い合わせ窓口

電話 045-459-6449

担当者
松井 大輔
営業時間(年始除く)
10:00~18:00