ショップニュース

平素よりワットマンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Microsoft社が提供するクラウドサービス「Microsoft 365」において、大規模なシステム障害が発生しております。障害の影響により、当社ではメールの送受信ができない状況が続いております。このため、お客様からのお問い合わせの確認やご返信、当社からお送りするメールでのご連絡にも遅れが生じております。

■ お客様への影響
・当社宛てにお送りいただいた、メールの確認およびご返信の遅れ
・通販サイトを通じてお寄せいただいた、お問い合わせの確認およびご返信の遅れ
・当社からお客様へのメールでのご連絡の遅れ

■ 発生日時
・2026年11月13日（金）未明より継続中

現在、Microsoft社にて復旧作業が進められておりますが、復旧の見通しは確認中でございます。
復旧が確認され次第、当ホームページにてお知らせするとともに、受信できているお問い合わせより順次確認のうえご返信いたします。
なお、障害の影響により一部のメールが正常に受信できていない可能性もございます。復旧のお知らせ後、数日経っても弊社からの返信が届かない場合は、大変お手数ですが改めてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。